Es uno de los mejores hoteles de Rotorua con una posición excelente, uso gratuito de instalaciones tales como la piscina interna climatizada, gimnasio y balneario. El hotel también ofrece una fiesta maorí Hangi tradicional y un espectáculo cultural. Las habitaciones de tamaño medio tienen muy buen diseño y la mayoría tiene vistas del lago. Todas tienen todas las instalaciones que uno espera de un hotel de esta calidad, incluyendo películas, mini bar, tetera y cafetera gratuitas. Los cuartos de baño tienen buen tamaño con ducha más que bañera en todas las habitaciones estándar. Tienen unos muebles modernos a la moda. Este hotel tiene una posición excelente cerca de las orillas del lago Rotorua, a un paso del corazón del barrio de compras de la ciudad. Está a quince minutos en coche del aeropuerto Rotorua. El salón comedor Atlas es un restaurante a la carta más formal que sirve buena cocina pacífico rim sólo por la tarde, mientras que el bar braseria Clarkes sirve comidas ligeras durante todo el día, es un buen lugar para tomar una bebida antes de la cena. El hotel ofrece un espectáculo cultural maori y cena (Hangi).Un edificio moderno de 5 pisos, diseñado para que las habitaciones ofrezcan una sensacional vista al lago. El vestíbulo es amplio y está decorado con elegancia.